מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

ב-Go Beyond, אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט שלנו, ממלא טפסים או צור איתנו קשר ישירות. מידע זה עשוי לכלול:

פרטי התקשרות כגון שמך המלא, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך
העדפות נסיעות כולל יעדים רצויים, תאריכי נסיעה, גודל קבוצה, דרישות תזונתיות ובקשות מיוחדות
פרטי הזמנה כגון פרטי דרכון, מספרי מסמכי נסיעה ופרטי תשלום בעת ביצוע הזמנות
רשומות תקשורת כולל הודעות שנשלחו דרך טפסי יצירת הקשר שלנו, התכתבויות דוא"ל ושיחות וואטסאפ
מידע טכני כגון כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר ודפים שבהם ביקרת באתר האינטרנט שלנו

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

מענה לפניות - כדי להשיב לשאלותיך, לספק המלצות נסיעות ולעקוב אחר בקשותיך
עיבוד הזמנות - לארגן סיורים, הזמנות לבתי מלון, הזמנות שייט ושירותי נסיעות אחרים בשמך
שליחת ניוזלטרים - בהסכמתך המפורשת, לשלוח לך עדכונים לגבי הזדמנויות נסיעות, הצעות מיוחדות וחדשות נסיעות בפנמה
שיפור השירותים שלנו - לנתח כיצד מבקרים משתמשים באתר האינטרנט שלנו ולשפר את ההצעות, התוכן וחווית המשתמש שלנו
תמיכת לקוחות - לספק סיוע לפני, במהלך ואחרי חווית הנסיעה שלך
ציות לחוק - כדי לציית לחוקים, תקנות ותהליכים משפטיים החלים

3. שיתוף מידע

Go Beyond אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק בנסיבות הבאות:

שותפים לנסיעות - אנו חולקים את פרטי ההזמנה הדרושים עם בתי מלון, קווי שייט, מפעילי תיירות וספקי שירות אחרים אך ורק כדי למלא את סידורי הנסיעות שלך
מעבדי תשלומים - כאשר אתה מבצע תשלום, המידע הפיננסי שלך מעובד על ידי מעבדי תשלומים מאובטחים תואמי PCI. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך בשרתים שלנו.
דרישות משפטיות - אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם יידרש לעשות זאת על פי חוק, צו בית משפט או תקנה ממשלתית, או אם אנו סבורים שחשיפה נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על בטיחותך או על בטיחותם של אחרים
העברות עסקים - במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה

4. קובצי Cookie ואנליטיקס

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך:

גוגל אנליטיקס 4 - אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כיצד מבקרים מקיימים אינטראקציה עם האתר שלנו, כולל באילו דפים מבקרים בתדירות הגבוהה ביותר, כמה זמן נשארים מבקרים וכיצד הם מנווטים באתר. זה עוזר לנו לשפר את התוכן ואת חווית המשתמש שלנו. Google Analytics אוסף נתונים באופן אנונימי ואינו מזהה מבקרים בודדים.
עוגיות חיוניות - אלה נחוצים כדי שהאתר יתפקד כראוי, כמו לזכור את ההעדפות שלך ולאפשר ניווט
קובצי Cookie של ביצועים - אלה עוזרים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר האינטרנט שלנו על ידי איסוף מידע סטטיסטי אנונימי

אנו לא מוכרים נתונים כלשהם שנאספו באמצעות קובצי Cookie או ניתוחים לצדדים שלישיים. אתה יכול לשלוט בהגדרות העוגיות דרך העדפות הדפדפן שלך. השבתת העוגיות עשויה להשפיע על תכונות מסוימות של האתר שלנו.

5. הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

גִישָׁה - אתה יכול לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך
תִקוּן - אתה יכול לבקש מאיתנו לתקן כל מידע לא מדויק או לא שלם
מְחִיקָה - אתה יכול לבקש שנמחק את הנתונים האישיים שלך, בכפוף לכל התחייבות משפטית שעשויה להיות לנו לשמור מידע מסוים
ביטול הסכמה - אתה יכול לבטל את המנוי לניוזלטר שלנו בכל עת ולבקש שנפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות
הִטַלטְלוּת - אתה יכול לבקש את הנתונים שלך בפורמט נפוץ, הניתן לקריאה במכונה

כדי לממש כל אחת מהזכויות הללו, אנא פנה אלינו באמצעות המידע המופיע בתחתית עמוד זה. אנו נגיב לבקשתך תוך 30 יום.

6. אבטחת מידע

אנו מתייחסים ברצינות לאבטחת המידע האישי שלך ומיישמים אמצעים מתאימים כדי להגן עליו:

הצפנת SSL - כל הנתונים המועברים בין הדפדפן שלך לאתר האינטרנט שלנו מוצפנים באמצעות טכנולוגיית SSL/TLS
שרתים מאובטחים - האתר והנתונים שלנו מתארחים בתשתית מאובטחת ומנוהלת בצורה מקצועית
גישה מוגבלת - רק לחברי צוות מורשים הזקוקים למידע כדי לבצע את תפקידם יש גישה לנתונים האישיים שלך
סקירה קבועה - אנו בודקים ומעדכנים באופן קבוע את נוהלי האבטחה שלנו כדי להבטיח שהנתונים שלך יישארו מוגנים

בעוד אנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, אף שיטה לשידור דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, אך אנו מחויבים לשמור על הסטנדרטים המעשיים הגבוהים ביותר של הגנת מידע.

7. ניוזלטר

הניוזלטר שלנו הוא בהחלט הסכמה. אנו נשלח לך הודעות לניוזלטר רק אם נרשמת במפורש על ידי מתן כתובת הדוא"ל שלך באמצעות טופס ההרשמה לניוזלטר שלנו.

אתה יכול לבטל את המנוי לניוזלטר שלנו בכל עת על ידי לחיצה על הקישור "בטל הרשמה" הכלול בכל דוא"ל ניוזלטר
תוכל גם לפנות אלינו ישירות כדי לבקש הסרה מרשימת התפוצה שלנו
אנו לא חולקים את כתובת הדוא"ל שלך עם צדדים שלישיים למטרות השיווק שלהם
תדירות הניוזלטר היא בדרך כלל שבועית או דו-שבועית, ומכסה טיפים לטיולים בפנמה, סיורים חדשים, עדכוני מסעדות ומבצעים מיוחדים

8. פרטי קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו, מעוניין לממש את זכויות הנתונים שלך, או שיש לך חששות לגבי אופן הטיפול במידע שלך, אנא צור איתנו קשר:

חֶברָה: Go Beyond
כְּתוֹבֶת: Pacific Center Piso 2, פנמה סיטי, פנמה
מַגָע: נא להשתמש שלנו טופס יצירת קשר להגיע אלינו
וואטסאפ: +507 6985-0000

9. שינויים במדיניות זו

Go Beyond שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. כאשר נבצע שינויים, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" בתחתית עמוד זה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכן לגבי האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך.

אם נבצע שינויים מהותיים המשפיעים באופן משמעותי על אופן הטיפול בנתונים האישיים שלך, אנו נעשה מאמצים סבירים להודיע לך, כגון פרסום הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו.

עדכון אחרון: פברואר 2026